No ambiente empresarial moderno, onde as empresas enfrentam a abertura de
mercados e sobretudo uma competitividade mais acirrada, muitas organizações buscam a
horizontalização dos processos internos ( core process), visando agilizar as
informações e facilitar a tomada de decisões neste ambiente cada vez mais incerto.
Estas constantes forças de mudanças, faz com que para manterem-se neste
mercado devam eliminar determinadas funções e departamentos para efetiva implementação
destes processos horizontais. Esta técnica de downsizing aplicada como uma alternativa de
reduzir staffs e enxugar a estrutura das instituições visando impulsionar as empresas
para que possam reduzir os impactos de variáveis ambientais externas cada vez mais
dinâmicas neste mercados globalizados.
Este processo de horizontalização da empresa, muitas vezes é efetuado de
forma errônea e em muitos casos traz marcas e seqüelas muito graves ao sistema
empresarial. Esta trajetória processual dentro das organizações, infelizmente é
encarada de forma segmentada, ou seja, ao implementar reengenharias ou downsizing, as
empresas buscam somente em sua estrutura interna os problemas, os custos e as soluções
para serem competitivas.
A visão integrada da logística, para agregar valor e manter a
competitividade da empresa é meramente conceitual na implementação dos processos.
Implementa-se processos somente na empresa deixando de fora toda a integração processual
da Cadeia de Abastecimento. Dificilmente uma empresa será competitiva se a logística é
encarada de forma segmentada, toda Cadeia de Abastecimento deverá de forma integrada
estar preparada para uma integração em seus processos, pois diante da nebulosidade do
mercado a competição tornou-se entre Cadeia de Abastecimento versus Cadeia de
Abastecimento, e as empresas para inserirem-se nesta competição deverão estar atentas
para esta visão integrada na cadeia de valor onde deverão predominar e sobreviver as
empresas e cadeias mais horizontalizadas.
As quebras de paradigmas presentes na globalização das economias,
atrelada a novas tecnologias de informação traz a tona a necessidade de novas
metodologias e ferramentas para atender com rapidez as demandas do mercado/cliente, e para
acompanhar a dinamicidade deste mercado as cadeias deverão atuar de forma conjunto em
processos horizontais que deverão fluir com rapidez em toda Cadeia de Abastecimento.
setembro/2002
Administrador Hab. Comércio Exterior, Pós-graduação em Gestão de
Pessoas, MBA - FAE Business School e Professor de Comércio Exterior
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